Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü’ne bağlı olarak hizmet veren Çorlu Belediyesi Halk Masası, vatandaşlarımızın belediyemizdeki işlemlerini daha kolay, hızlı ve düzenli bir şekilde yürütebilmeleri amacıyla 2009 yılından bu yana çalışmalarını sürdürmektedir.
Halk Masası birimimiz, belediyemize gelen vatandaşlarımızı güler yüzle karşılayarak ihtiyaç duydukları işlemler için ilgili birimlere yönlendirmektedir.
Danışma hizmetinin yanı sıra yürütülen başlıca çalışmalar şunlardır:
-
Evrak Takip ve Kabulü: Vatandaşlarımızın evrakları teslim alınarak kayıt altına alınmakta ve ilgili müdürlüklere sevk edilmektedir. İşlemleri tamamlanan evraklar, başvuruda bulunan vatandaşlarımıza bildirilerek teslim edilmektedir.
-
Talep ve Şikayet Yönetimi: Vatandaşlarımızdan gelen istek, talep ve şikayetler veri tabanında toplanmakta ve çözümlenmek üzere ilgili birimlere aktarılmaktadır.
Halk Masası’nın kurulmasıyla birlikte, vatandaşlarımızın belediyemizdeki iş ve işlemleri çok daha hızlı, etkin ve şeffaf bir şekilde yürütülmektedir.